ZWROT

Twój zakup nie spełnia Twoich oczekiwań lub rozmiar jest nieprawidłowy? Nie ma problemu, możesz łatwo zwrócić nam swoje zamówienie. Możesz przymierzyć i obejrzeć przedmiot tak, jak w sklepie, ale obowiązują pewne zasady.  

DOBRZE WIEDZIEĆ

• Na zarejestrowanie zwrotu masz 14 dni od otrzymania zamówienia.
• Spóźniłeś się? W takim przypadku zamówienie nie będzie już dostępne w portalu. W takim przypadku zawsze najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli sprawdzić, jakie są możliwości.
• Po rejestracji online masz 14 dni na oddanie przesyłki na poczcie. Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania – im szybciej ją nadasz, tym szybciej otrzymasz pieniądze. Im szybciej zarejestrujesz się i wyślesz swój zwrot, tym szybciej zostanie on przetworzony i otrzymasz zwrot pieniędzy. 
• Prawie wszystkie ubrania wierzchnie i spodnie są dostarczane z dużą żółtą etykietą zwrotną. Nie usuwaj jej, dopóki nie zdecydujesz się zatrzymać produktu! Jeśli winieta lub metki zostaną usunięte albo produkt był noszony w sposób wykraczający poza przymierzenie, naliczymy opłatę za zmniejszenie wartości towaru – w przypadku produktu, którego nie da się już sprzedać jako nowy, nawet do wysokości pełnej ceny.
• Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosisz Ty. Zachowaj dowód nadania przesyłki.
• W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócimy tylko kwotę zwróconych przedmiotów, a nie inne koszty, takie jak koszty wysyłki.
• Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy lub uszkodzony przedmiot, zawsze skontaktuj się z nami i dołącz zdjęcia produktu i etykiet, abyśmy mogli zobaczyć, o który przedmiot/wadę chodzi.

PRZEWODNIK KROK PO KROKU:

1. Sprawdź swoje produkty

√ Czy okres zwrotu wynoszący 14 dni od otrzymania nie wygasł?

√ Czy żółta etykieta zwrotna (w przypadku odzieży wierzchniej i spodni) oraz wszystkie metki cenowe są nadal dołączone?

√ Czy artykuł nie jest noszony, a zatem nie jest brudny, uszkodzony ani pognieciony?

2. Prześlij swój zwrot online  

Wprowadź swój kod pocztowy i pełny numer zamówienia (w tym litery) w portalu, w którym możesz rozpocząć zwrot. Za pośrednictwem portalu można zakupić etykietę wysyłkową DPD. Jeśli wybierzesz tę opcję, wydrukuj etykietę wysyłkową. Możesz ją natychmiast pobrać, zostanie ona również wysłana do Ciebie pocztą elektroniczną (sprawdź swój adres e-mail i ewentualny spam). 

Możesz również wybrać innego przewoźnika poza portalem. Zawsze zalecamy wysłanie paczki ubezpieczonej. Etykieta DPD za pośrednictwem portalu ubezpiecza przesyłkę do kwoty 500 EUR.

3. Zapakuj swój zwrot

√ Starannie złóż przedmioty i zamknij wszystkie zamki błyskawiczne i guziki. Ze względu na materiały techniczne ważne jest, aby nie powodować poważnych zagnieceń i zmarszczek, ponieważ mogą one uszkodzić produkt. 

Następnie zapakuj produkty z powrotem w oryginalne opakowanie i umieść je w torbie lub pudełku wysyłkowym. Inna torba lub pudełko jest również w porządku, o ile jest solidne, aby dotarło nieuszkodzone

√ Jeśli masz przedmioty z kilku zamówień, które chcesz zwrócić, możesz po prostu zwrócić je w 1 paczce.

√ Umieść załączony list przewozowy/potwierdzenie zamówienia (lub jego kopię) w paczce.

√ nakleić etykietę wysyłkową DPD na paczkę.

Jeśli wybrałeś wysyłkę za pośrednictwem innego przewoźnika, napisz adres zwrotny na paczce:

Skistore Swing

De Opslach 3

8448 GV Heerenveen

Holandia

4. Wysyłka

Zwrot należy przekazać w punkcie DPD lub wybranemu przewoźnikowi. 

Bezpośrednie koszty odesłania (części) zamówienia ponosisz Ty; zachowaj dowód nadania przesyłki. Zachowaj dowód dostawy do momentu otrzymania i przetworzenia przez nas przesyłki.

Uwaga! Po zarejestrowaniu zwrotu online masz 14 dni na zwrot paczki na poczcie. Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania – im szybciej ją nadasz, tym szybciej otrzymasz pieniądze.

5. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mailem. 

Zwykle następuje to w ciągu kilku dni od dostarczenia do nas zamówienia. Pieniądze zostaną następnie zwrócone na konto, z którego dokonano płatności, w ciągu tygodnia od potwierdzenia (zwykle dłużej w przypadku płatności kartą kredytową). Jeśli zdecydowałeś się zapłacić później, zostanie to skorygowane na fakturze Klarna. 

Uwaga! W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócimy tylko kwotę zwróconych przedmiotów, a nie inne koszty, takie jak koszty wysyłki.

ZWROT

Twój zakup nie spełnia Twoich oczekiwań lub rozmiar jest nieprawidłowy? Nie ma problemu, możesz łatwo zwrócić nam swoje zamówienie. Możesz przymierzyć i obejrzeć przedmiot tak, jak w sklepie, ale obowiązują pewne zasady.  

DOBRZE WIEDZIEĆ

• Na zarejestrowanie zwrotu masz 14 dni od otrzymania zamówienia.
• Spóźniłeś się? W takim przypadku zamówienie nie będzie już dostępne w portalu. W takim przypadku zawsze najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli sprawdzić, jakie są możliwości.
• Po rejestracji online masz 14 dni na oddanie przesyłki na poczcie. Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania – im szybciej ją nadasz, tym szybciej otrzymasz pieniądze. Im szybciej zarejestrujesz się i wyślesz swój zwrot, tym szybciej zostanie on przetworzony i otrzymasz zwrot pieniędzy. 
• Prawie wszystkie ubrania wierzchnie i spodnie są dostarczane z dużą żółtą etykietą zwrotną. Nie usuwaj jej, dopóki nie zdecydujesz się zatrzymać produktu! Jeśli winieta lub metki zostaną usunięte albo produkt był noszony w sposób wykraczający poza przymierzenie, naliczymy opłatę za zmniejszenie wartości towaru – w przypadku produktu, którego nie da się już sprzedać jako nowy, nawet do wysokości pełnej ceny.
• Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosisz Ty. Zachowaj dowód nadania przesyłki.
• W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócimy tylko kwotę zwróconych przedmiotów, a nie inne koszty, takie jak koszty wysyłki.
• Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy lub uszkodzony przedmiot, zawsze skontaktuj się z nami i dołącz zdjęcia produktu i etykiet, abyśmy mogli zobaczyć, o który przedmiot/wadę chodzi.

PRZEWODNIK KROK PO KROKU:

1. Sprawdź swoje produkty

√ Czy okres zwrotu wynoszący 14 dni od otrzymania nie wygasł?

√ Czy żółta etykieta zwrotna (w przypadku odzieży wierzchniej i spodni) oraz wszystkie metki cenowe są nadal dołączone?

√ Czy artykuł nie jest noszony, a zatem nie jest brudny, uszkodzony ani pognieciony?

2. Prześlij swój zwrot online  

Wprowadź swój kod pocztowy i pełny numer zamówienia (w tym litery) w portalu, w którym możesz rozpocząć zwrot. Za pośrednictwem portalu można zakupić etykietę wysyłkową DPD. Jeśli wybierzesz tę opcję, wydrukuj etykietę wysyłkową. Możesz ją natychmiast pobrać, zostanie ona również wysłana do Ciebie pocztą elektroniczną (sprawdź swój adres e-mail i ewentualny spam). 

Możesz również wybrać innego przewoźnika poza portalem. Zawsze zalecamy wysłanie paczki ubezpieczonej. Etykieta DPD za pośrednictwem portalu ubezpiecza przesyłkę do kwoty 500 EUR.

3. Zapakuj swój zwrot

√ Starannie złóż przedmioty i zamknij wszystkie zamki błyskawiczne i guziki. Ze względu na materiały techniczne ważne jest, aby nie powodować poważnych zagnieceń i zmarszczek, ponieważ mogą one uszkodzić produkt. 

Następnie zapakuj produkty z powrotem w oryginalne opakowanie i umieść je w torbie lub pudełku wysyłkowym. Inna torba lub pudełko jest również w porządku, o ile jest solidne, aby dotarło nieuszkodzone

√ Jeśli masz przedmioty z kilku zamówień, które chcesz zwrócić, możesz po prostu zwrócić je w 1 paczce.

√ Umieść załączony list przewozowy/potwierdzenie zamówienia (lub jego kopię) w paczce.

√ nakleić etykietę wysyłkową DPD na paczkę.

Jeśli wybrałeś wysyłkę za pośrednictwem innego przewoźnika, napisz adres zwrotny na paczce:

Skistore Swing

De Opslach 3

8448 GV Heerenveen

Holandia

4. Wysyłka

Zwrot należy przekazać w punkcie DPD lub wybranemu przewoźnikowi. 

Bezpośrednie koszty odesłania (części) zamówienia ponosisz Ty; zachowaj dowód nadania przesyłki. Zachowaj dowód dostawy do momentu otrzymania i przetworzenia przez nas przesyłki.

Uwaga! Po zarejestrowaniu zwrotu online masz 14 dni na zwrot paczki na poczcie. Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania – im szybciej ją nadasz, tym szybciej otrzymasz pieniądze.

5. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mailem. 

Zwykle następuje to w ciągu kilku dni od dostarczenia do nas zamówienia. Pieniądze zostaną następnie zwrócone na konto, z którego dokonano płatności, w ciągu tygodnia od potwierdzenia (zwykle dłużej w przypadku płatności kartą kredytową). Jeśli zdecydowałeś się zapłacić później, zostanie to skorygowane na fakturze Klarna. 

Uwaga! W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócimy tylko kwotę zwróconych przedmiotów, a nie inne koszty, takie jak koszty wysyłki.